Сообщений в теме: 120

[Alloro]

Можем конечно проверить непосредственно ваш аккаунт. Возможно дело в нем. То есть причиной какие то бонусы а не устройство. 

Для этого нам понадобиться войти на ваш аккаунт. 

Да у меня никаких бонусов нет.Сегодня еще проверю как будет работать,чуть позже отпишусь,может что то изменится,надеюсь.

Можем конечно проверить непосредственно ваш аккаунт. Возможно дело в нем. То есть причиной какие то бонусы а не устройство. 

Для этого нам понадобиться войти на ваш аккаунт. 

Это я должен дать вам свои данные аккаунта или как?

[Schataev]

Это я должен дать вам свои данные аккаунта или как?

да. данных у нас нет. все пароли зашифрованы.

это мы и хотим понять. если у нас все будет работать хорошо. то проблема не в аккаунте. 

и нужно понять в чем дело с ПК. будем пробовать и пытаться разобраться дальше.

так же проверьте включено ли у вас аппаратное ускорение в браузере и в ОС в целом. 

[Alloro]

хорошо,проверю,только подскажите где?))Я не программер,может знаю,но забыл)

[kdv]

Все те же проблемы, часто зависает при переключении разделов, сами выскакивают контракты... пробовал разные браузеры. 

[Alloro]

Все те же проблемы, часто зависает при переключении разделов, сами выскакивают контракты... пробовал разные браузеры. 

Аналогично

[Schataev]

хорошо,проверю,только подскажите где?))Я не программер,может знаю,но забыл)

лучше всего воспользоваться поисковиком. там вам покажут пример с картинками. 

все это в настройках браузера или системы. но контракты сами открываются точно не от этого. здесь признаться вариантов вообще на данный момент нет.

Раздел контрактов открывается когда контракт активен или даже когда не активен?

Замечали ли какие то закономерности. Что лаги начинаются допустим после переключения планеты или при попытке перехода из определенного раздела в другой

 

Происходят ли лаги постоянно или же начинаются в какое то определенное время?

[kdv]

Контракты открываются даже когда контракт не активен.

 

Закономерности не заметил, при переходе из раздела в раздел, при запуске экспы, переключения планет, чтении сообщений при перелистывании страниц.

 

При обновлении страницы уже несколько раз включалась анимация, хотя выключал и сохранял изменения.

[Alloro]

Контракты открываются даже когда контракт не активен.

 

Закономерности не заметил, при переходе из раздела в раздел, при запуске экспы, переключения планет, чтении сообщений при перелистывании страниц.

 

При обновлении страницы уже несколько раз включалась анимация, хотя выключал и сохранял изменения.

Тоже самое происходит.

лучше всего воспользоваться поисковиком. там вам покажут пример с картинками. 

все это в настройках браузера или системы. но контракты сами открываются точно не от этого. здесь признаться вариантов вообще на данный момент нет.

Раздел контрактов открывается когда контракт активен или даже когда не активен?

Замечали ли какие то закономерности. Что лаги начинаются допустим после переключения планеты или при попытке перехода из определенного раздела в другой

 

Происходят ли лаги постоянно или же начинаются в какое то определенное время?

Тоже самое и у КДВ. Так что тут явно проблемы не с нашей стороны. И лаги происходят постоянно. Иногда отпускает ненадолго, буквально на 2-5 мин и потом опять тоже самое.Контракты открываются и активные и неактивные в любом разделе,когда галу сканишь или сообщения открываются. Вообще в люое время в любом разделе могут открыться с неопределенным постоянством.

А с ПК все нормально,пашет как зверь и ни в одной другой игре не лагает. Даже в топ онлайн проектах. Железо отличное.Пробовал в Икскрафте(это не реклама и не нравится он мне) и других аналогичных проектах.Никаких проблем. Проблема где то кроется в обнове.

[Schataev]

НУ если у 2 игроков ошибки то здесь нельзя сказать что и явно на нашей стороне.

Я пытаюсь выяснить в чем проблема а не обвиняю что проблема у вас.

Контракты пофиксили, открывать не должно больше само по себе. 

 

Попробуйте сейчас. Убрали сбор статистики. Возможно причина лагов была в ней. 

Так же как вариант проверить есть ли лиги на тестовом сервере https://ru.xterium.c...sers/ingame/254

что бы полностью отбросить лаги из за сервера

Анимация может включаться если вы меняете браузеры или чистите куки в нем

[turist09]

Судя по общению в чатах, лагает не у всех, но у многих. И лагать стало не сразу после обновы, а где то в понедельник примерно. З.ы. лично у меня нормально пока работает сервер.

Сообщение отредактировал turist09: 29 Март 2019 - 00:09

[Schataev]

Судя по общению в чатах, лагает не у всех, но у многих. И лагать стало не сразу после обновы, а где то в понедельник примерно.

или в понедельник начали писать об этом) собственно это тоже важно.

лаги сразу после обновы или нет начались?

[turist09]

или в понедельник начали писать об этом) собственно это тоже важно. лаги сразу после обновы или нет начались?

Сразу после обновы, жалоб насколько помню не было, наоборот в основном писали, что отклик лучше стал. По лагам спрошу у себя в Али, попрошу чтоб написали примерно когда началось

[kdv]

На тестовом тоже тормозит... и при обновлении страницы, а не смене браузера включалась анимация. После обновления страницы появляется % загрузки игры и останавливается на 71% или 85%, секунд через 3-5 игра начинает работать, но % загрузки остается на экране даже при переходе в другой раздел. В сообщениях с варваров видно что привез 1шт. чего-то, но картинки нет, после обновления страницы картинка появляется.

Сразу после обновы все было отлично!

У меня лаги начались вчера

[Schataev]

Сейчас лаги продолжаются? 

Браузер находится в режиме инкогнито? 

Лаги идут вне зависимости от того включена анимация или нет. Я правильно понимаю? 

[kdv]

Раздел события открывался 18 сек, Акция открывалась 58 сек...

[Schataev]

Раздел события открывался 18 сек, Акция открывалась 58 сек...

а если в этот момент перезагрузить страницу и попробовать войти снова или просто нажать на иконку входа в раздел?

Раздел события открывался 18 сек, Акция открывалась 58 сек...

это сейчас? 

[kdv]

Зашел в Орбиту и собрал фонды, все отлично, быстро, а вот потом раздел Экспедиция грузился опять минуту

На иконку нажать не возможно, вся страница неактивна

[Schataev]

а если в момент такого зависания полностью перезагрузить страницу?

[kdv]

А вот прям сейчас все отлично работает

[Schataev]

а цифры которые до этого вы писали это когда было?  про 18 секунд и 58