Сообщений в теме: 120

[Alloro]

Здравствуйте уважаемая администрация!

После обновления начались лаги практически во всех разделах особенно при переключении вкладок Центр полетов,сообщения и т.п. Зависание периодическое-постоянное,при чем бывает ждешь по 15 сек,вчера это особенно заметно было. Просто напрягает ждать столько времени. В чем проблема то?И это не у меня одного.

[Schataev]

Alloro сказал(а) 27 Мар 2019 - 09:34:

Здравствуйте уважаемая администрация!

После обновления начались лаги практически во всех разделах особенно при переключении вкладок Центр полетов,сообщения и т.п. Зависание периодическое-постоянное,при чем бывает ждешь по 15 сек,вчера это особенно заметно было. Просто напрягает ждать столько времени. В чем проблема то?И это не у меня одного.

Добрый день. на данный момент я получил от вас первую жалобу.

ни в тех.поддержке ни на форуме подобных обращений больше нет. 

попробуйте отключить анимацию или очистить кэш браузера. Возможно какие то расширения браузера снижают скорость работы. Разделы о которых вы написали не перерабатывались и нагрузка в них такая же как и до обновления.

[Alloro]

попробуемс

[CAN]

всё норм уже))))

Сообщение отредактировал CAN: 27 Март 2019 - 14:31

[Alloro]

CAN сказал(а) 27 Мар 2019 - 11:22:

анимация отключена! в браузере одна вкладка с игрой открыта! расширения откл!!! и лаги в игре всё равно(

Да так же лагает.Ща попробую все почистить на компе.Хотя везде в других местах все пучком.

[Alloro]

Дай бог,стало лучше)

[Alloro]

Опять,нажал на вкладку сообщения,ждал 20 сек.Потом нажал на шпионаж,еще 15 сек(

[Schataev]

Анимация отключена и лагают только определенные разделы? 

Вы так же можете нажать F12 и перейти в указанный раздел http://prntscr.com/n3p380 

После чего попытаться перейти в раздел который долго грузится. Эти логи смогут показать что именно грузится такое продолжительное время и с чем связаны лаги.  Так же подскажите, какой браузер вы используете.

[Alloro]

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 15:10:

Анимация отключена и лагают только определенные разделы? 

Вы так же можете нажать F12 и перейти в указанный раздел http://prntscr.com/n3p380 

После чего попытаться перейти в раздел который долго грузится. Эти логи смогут показать что именно грузится такое продолжительное время и с чем связаны лаги.  Так же подскажите, какой браузер вы используете.

Использую Мозиллу. Разделы грузятся разные. Атака,гала,сообщения,удаление сообщений,может даже на контрактах долго подвисать.

http://prntscr.com/n3q6x0

http://prntscr.com/n3q7aw

http://prntscr.com/n3q7vh

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 15:10:

Анимация отключена и лагают только определенные разделы? 

Вы так же можете нажать F12 и перейти в указанный раздел http://prntscr.com/n3p380 

После чего попытаться перейти в раздел который долго грузится. Эти логи смогут показать что именно грузится такое продолжительное время и с чем связаны лаги.  Так же подскажите, какой браузер вы используете.

http://prntscr.com/n3qc8m

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 15:10:

Анимация отключена и лагают только определенные разделы? 

Вы так же можете нажать F12 и перейти в указанный раздел http://prntscr.com/n3p380 

После чего попытаться перейти в раздел который долго грузится. Эти логи смогут показать что именно грузится такое продолжительное время и с чем связаны лаги.  Так же подскажите, какой браузер вы используете.

http://prntscr.com/n3qe9w

[Schataev]

Проверяем

[Schataev]

Если есть возможность, попробуйте пожалуйста браузер google chrome и проверьте сохранится ли проблема в нем

[Alloro]

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 17:35:

Если есть возможность, попробуйте пожалуйста браузер google chrome и проверьте сохранится ли проблема в нем

Хорошо

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 17:35:

Если есть возможность, попробуйте пожалуйста браузер google chrome и проверьте сохранится ли проблема в нем

Тоже самое. Кстати в игровом чате тоже люди жалуются. Ну это просто для информации.http://prntscr.com/n3ryss

Просто реально,первые дня после обновы все было изумительно, отклил был лучше чем в старой версии. А теперь все стало не айс.

Кстати, есть еще 1 проблема. Часто ни с того, ни с сего выскакивает страница контрактов. Зачастую стоит центр полетов и открывается вкладка контрактов. Как то так.

[Schataev]

Возможно проблемы на стороне хостинг провайдера. Так после обновления ничего не вводили что могло бы снизить нагрузку. Напротив, улучшали оптимизацию. 

Уточню у хостинг провайдера есть ли какие либо проблемы 

[Alloro]

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 22:14:

Возможно проблемы на стороне хостинг провайдера. Так после обновления ничего не вводили что могло бы снизить нагрузку. Напротив, улучшали оптимизацию. 

Уточню у хостинг провайдера есть ли какие либо проблемы 

спасибо,ждемс

[Alloro]

Schataev сказал(а) 27 Мар 2019 - 22:14:

Возможно проблемы на стороне хостинг провайдера. Так после обновления ничего не вводили что могло бы снизить нагрузку. Напротив, улучшали оптимизацию. 

Уточню у хостинг провайдера есть ли какие либо проблемы 

Не,играть просто не реально.Постоянно идут прогрузки везде при чем.

[Alloro]

А вот это нормально? http://prntscr.com/n429hp

Даже симулятор начал лагать при открытии

[Alloro]

Понятно теперь,что атаки отключили.Но исправления лагов жду с нетерпением,а то уже надоело подвисать)))

[Schataev]

По мониторингу работы сервера проблем нет.

Пробовали с других устройств заходить в игру? Что-бы решить проблему, нужно понять чем она вызвана. 

[Alloro]

Schataev сказал(а) 28 Мар 2019 - 13:09:

По мониторингу работы сервера проблем нет.

Пробовали с других устройств заходить в игру? Что-бы решить проблему, нужно понять чем она вызвана. 

С телефона заходил,но не удобно. Реально просто устал от загрузок.Уже весь комп почистил,кэш,интернет проверил,пинг,в других играх проверил,ничего не меняется(((Постоянно грузит и пишет: "Ожидание от воа.икстериум".

http://prntscr.com/n45lnc Вот так высвечивает.

[Schataev]

Можем конечно проверить непосредственно ваш аккаунт. Возможно дело в нем. То есть причиной какие то бонусы а не устройство. 

Для этого нам понадобиться войти на ваш аккаунт.